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Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Ventes s’appliquent entre la société Lucky boutique SL d’une part, et toute personne physique souhaitant effectuer un achat via le site www.topolina.shop (ci-après dénommée « le Client ») d’autre part.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Lucky boutique SL pour l’ensemble des articles et services proposés sur le site www.topolina.shop. Elles sont accessibles de manière permanente sur le Site. Lucky boutique SL se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l’entière adhésion, sans restriction ni réserve, à ces conditions.

Produit :
Les produits proposés à la vente par Lucky boutique SL sont ceux figurant sur le site, au jour de sa consultation par le client. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
Lucky boutique SL se réserve le droit de retirer du catalogue un produit, et ceci sans préavis

Prix :
Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.
Les prix mentionnés sont indiqués en euros et hors frais de port.
Ils sont valables au moment de leur consultation par l’utilisateur et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le bon de commande et les transactions se font en euros.
Le prix total de la commande, toutes taxes et frais de port compris, est indiqué dans le bon de commande final.
Selon le pays de reception des articles, d’’éventuelles taxes supplémentaires peuvent être appliquées à la douane du pays et restent à la charge du Client.

Livraison :
Toute commande validée par le client vaut un contrat de vente et l’acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.La livraison est assurée grâce aux services DHL express, depuis le Maroc puis l’Espagne.
Lucky boutique SL offre les frais de livraisons à partir d’un certain montant d’achat et selon la zone géographique de reception.Le calcul des frais de livraison se fait automatiquement lors de la sélection des articles dans le panier. La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client.
Le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.

Le client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à Lucky boutique SL dans un délai de 24h.

Les commandes sont expédiées en moyenne sous 24h à 72h ouvrés si le produit est en stock, mais le délai peut être prolongé jusqu’à 15 jours ouvrés en période de fortes activités
Lucky boutique SL s’engage à respecter une date maximale de livraison qui est indiquée sur la confirmation de commande du client.

Echange et retour :

Le client peut échanger le(s) articles(s) acheté(s) dans un délai maximum de 15 jours, pour un autre modèle ou une autre couleur, il lui faudra retourner l’article en question et passer une nouvelle commande.

Le retour du (des) produit(s) est à la charge du client et via le transporteur DHL.
Pour effectuer un retour, le client doit imprimer et remplir un bordereau de retour et l’adresser à :
Topolina
368 sidi ghanem
40000 marrakech
Le(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, étiqueté, non porté, non sali, non détérioré, non lavé, et accompagné(s) du bordereau de retour soigneusement rempli.
Les chaussures doivent être rendues sans marque et dans leurs boites d’origine.
Lucky boutique SL se reserve le droit de ne pas accepter d’échanger ou de rembourser les articles qui ne s’ont pas respecteraient pas les dites conditions.

Une fois le(s) produit(s) reçu(s), contrôlé(s) et accepté(s), Lucky boutique SL procèdera au remboursement dans un délai maximum de dix jours ouvrés à compter de la réception du(des) produit(s).

Lucky Boutique SL 

72 avenida ricardo soriano 29600 Marbella b93486637